Последна актуализация: 24 април 2026 г.
Вашата поверителност е важна за нас. Тази политика обяснява какви лични данни събира aptechka.bg, защо ги събира, как ги използва и какви права имате спрямо вашите данни. Документът е изготвен в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
APTECHKA (aptechka.bg)
Имейл за въпроси относно данните: info@aptechka.bg
| Категория данни | Какво точно | Цел | Правно основание |
|---|---|---|---|
| Данни за поръчка | Имена, адрес за доставка, телефон, имейл | Обработка и доставка на поръчката | Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR) |
| Платежни данни | При онлайн плащане — само потвърждение за транзакция. Данни за карта не се съхраняват от нас. | Потвърждаване на плащане | Изпълнение на договор |
| Данни за комуникация | Съдържание на имейли, запитвания, рекламации | Обслужване на клиенти | Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR) |
| Маркетингов имейл | Имейл адрес | Изпращане на бюлетин, промоции, новини за продукта | Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR) — само при изрично записване |
| Технически данни | IP адрес, тип браузър, посетени страници, бисквитки | Сигурност, анализ на трафика, подобряване на уебсайта | Легитимен интерес / Съгласие за бисквитки |
Уебсайтът използва бисквитки. Задължителните бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта (количка, сесия, сигурност) и не изискват съгласие. Аналитичните и маркетинговите бисквитки се активират само при ваше съгласие чрез банера за бисквитки при първото посещение.
Можете да управлявате или изтривате бисквитките по всяко време от настройките на браузъра си.
Споделяме вашите данни само доколкото е необходимо за изпълнение на поръчката и в рамките на закона. Трети страни, обработващи данни от наше име:
Не продаваме и не отдаваме под наем лични данни на трети страни за маркетингови цели.
Shopify Inc. е американска компания. Данните ви могат да бъдат обработвани на сървъри в САЩ. Shopify гарантира подходящо ниво на защита чрез Стандартни договорни клаузи (SCCs), одобрени от Европейската комисия.
| Категория данни | Срок на съхранение |
|---|---|
| Данни за поръчка и фактуриране | 5 години (счетоводни и данъчни задължения) |
| Данни за клиентска комуникация | 2 години след последен контакт |
| Маркетингов имейл | До оттегляне на съгласието |
| Технически данни / логове | До 12 месеца |
Съгласно GDPR имате следните права:
За упражняване на права изпратете имейл на info@aptechka.bg. Ще отговорим в срок до 30 дни.
Ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни — включително SSL криптиране на уебсайта, ограничен достъп до данни и използване на сертифицирани платежни обработватели. При нарушение на сигурността ще уведомим засегнатите лица и КЗЛД в законовите срокове.
Запазваме правото да актуализираме тази политика. Актуалната версия е публикувана на aptechka.bg с датата на последната актуализация. При съществени промени ще уведомим потребителите по имейл или чрез банер на уебсайта.
Last updated: 24 April 2026
Your privacy matters to us. This policy explains what personal data aptechka.bg collects, why, how it is used, and what rights you have. It is prepared in accordance with EU Regulation 2016/679 (GDPR) and Bulgarian data protection law.
APTECHKA (aptechka.bg)
Data enquiries: info@aptechka.bg
| Category | Specific Data | Purpose | Legal Basis |
|---|---|---|---|
| Order data | Full name, delivery address, phone number, email | Processing and fulfilling your order | Performance of contract (Art. 6(1)(b) GDPR) |
| Payment data | For online card payments — transaction confirmation only. Card details are never stored by us. | Payment confirmation | Performance of contract |
| Communication data | Email content, enquiries, complaints | Customer support | Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) |
| Marketing email | Email address | Sending newsletters, promotions, product news | Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) — only upon explicit sign-up |
| Technical data | IP address, browser type, pages visited, cookies | Security, traffic analysis, website improvement | Legitimate interest / Consent for cookies |
This website uses cookies. Strictly necessary cookies are required for core functionality (shopping cart, session, security) and do not require consent. Analytics and marketing cookies are only activated upon your consent via the cookie banner on your first visit.
You can manage or delete cookies at any time through your browser settings.
We share your data only to the extent necessary to fulfil your order and in compliance with applicable law. Third-party processors acting on our behalf:
We do not sell or rent personal data to third parties for marketing purposes.
Shopify Inc. is a US-based company and your data may be processed on servers located in the United States. Shopify ensures an adequate level of protection through Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission.
| Data Category | Retention Period |
|---|---|
| Order and billing data | 5 years (accounting and tax obligations) |
| Customer communication data | 2 years after last contact |
| Marketing email | Until consent is withdrawn |
| Technical data / logs | Up to 12 months |
Under GDPR you have the following rights:
To exercise any right, email info@aptechka.bg. We will respond within 30 days.
If you believe that our processing of your personal data infringes GDPR, you have the right to lodge a complaint with the Bulgarian Commission for Personal Data Protection (CPDP):
We apply appropriate technical and organisational measures to protect personal data — including SSL encryption, restricted internal access, and the use of certified payment processors. In the event of a data breach, we will notify affected individuals and the CPDP within the legally required timeframes.
We reserve the right to update this policy. The current version is published at aptechka.bg with the date of the last update. For material changes, we will notify users by email or via a banner on the website.